•一 紧急救援
• 服务内容:全天候紧急救援,全年 6 次免费呼叫,目前服务区域为市内六区。
• 会员准备的证件材料:俱乐部会员卡。
• 收费标准:详见《爱众汽车俱乐部服务收费标准》。
• 服务流程:
• 会员拨打俱乐部 24 小时救援热线
• 俱乐部了解会员车辆状况
• 注意事项:
• 常规情况下,救援车 30 分钟内到达施救现场;在非常规情况下,救援车不能保证 30 分钟内到达施救现场:
• a. 超出城区范围(天津市市内六区);
• b. 交通管制地段以及交通管理部门不允许现场救援的路段,如高速公路、繁华路段等;
• c. 交通高峰时间、道路堵塞;
• d. 施工地带、车辆难以通过的路段;
• e. 因会员原因,所报施救地点不清楚;
• f. 禁区时间;
• g. 特殊气候条件下;
• h. 其它非人力可以抗拒的情况下。
• 救援、拖车免费区域:天津市市内六区( 6 公里内)
• 20 公里以上的救援、拖车,需会员提供相关人员带车或交相应押金;
• 超出免费区域的救援在施救过程中,所发生的过路费、过桥费、停车费及工作人员的食宿费由会员承担;
二,车辆发动:
• 服务内容:如果您的车辆不能启动,我们的服务人员将通过检查连接等的方式试着启动它,这个工作不能被担保作为永久的修理,因此,请您在方便时作进一步的检查。
• 会员准备的证件材料:俱乐部会员卡。
• 收费标准:详见《爱众汽车俱乐部服务收费标准》。
• 服务流程:
• 会员拨打俱乐部 24 小时救援热线
• 俱乐部了解会员车辆状况
• 注意事项:
• 常规情况下,救援车 30 分钟内到达施救现场;在非常规情况下,救援车不能保证 30 分钟内到达施救现场:
• 超出城区范围(天津市市内六区);
• 交通管制地段以及交通管理部门不允许现场救援的路段,如高速公路、繁华路段等;
• 交通高峰时间、道路堵塞;
• 施工地带、车辆难以通过的路段;
• 因会员原因,所报施救地点不清楚;
• 禁区时间;
• 特殊气候条件下;
• 其它非人力可以抗拒的情况下。
• 救援、拖车免费区域:天津市市内六区( 6 公里内)
• 20 公里以上的救援、拖车,需会员提供相关人员带车或交相应押金;
• 超出免费区域的救援在施救过程中,所发生的过路费、过桥费、停车费及工作人员的食宿费由会员承担; |